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Am Stein 12, 47533 Kleve

FAQ

Wie erfolgt die Schlüsselübergabe?

Wir sprechen mit unseren Gästen im Vorfeld die geplante Ankunftszeit ab, zu der wir Sie dann in der Ferienwohnung erwarten. Sehr gerne begrüßen wir unsere Gäste persönlich und erläutern Ihnen alles Wissenswerte.

Ab wie viel Uhr können wir anreisen? Und bis wann soll die Abreise erfolgen?

Am Ankunftstag ist die Ferienwohnung Rehsol ab 15.00 Uhr beziehbar. Am Abreisetag können Sie das Domizil bis 10.00 Uhr bewohnen.

Erfolgt bei Abreise eine Wohnungsübergabe?

Gerne kommen wir zum vereinbarten Zeitpunkt am Morgen Ihrer Abreise zu Ihnen und zahlen Ihnen die hinterlegte Kaution aus.

Wie muss die Ferienresidenz am Ende gereinigt werden?

Sie sollten die Wohnung besenrein hinterlassen, Ihren Müll soweit nötig in die passenden Behälter entsorgt und das Geschirr in der Spülmaschine gereinigt haben. Ansonsten ist im Mietpreis die Endreinigung enthalten. Alles andere übernehmen wir für Sie.

Sind Bettwäsche und Handtücher vorhanden?

Unser Anspruch ist, dass Sie bei uns ankommen und sich wohlfühlen. Dazu gehört für uns, dass die Betten bezogen sind und die Hand- und Geschirrtücher für Sie bereit liegen. Darüber hinaus wollen wir, dass genügend Verbrauchsmaterialien wie Toilettenpapier, Spültabs, Küchenrolle, Spüllappen und -mittel für die ersten Tage Ihres Aufenthalts vorhanden sind.

Sind Haustiere bei Ihnen erlaubt?

Obgleich wir selbst Tiere lieben, haben wir uns entschlossen, dass Haustiere in der Ferienwohnung nicht gehalten werden dürfen. Da viele Menschen inzwischen Allergien gegen Tierhaare haben, ist es uns wichtig, für diese verlässlich eine reine Umgebung bereitzustellen.

Darf man in Ihren Unterkünften Rauchen?

Das Rauchen in der gesamten Ferienwohnung ist nicht erlaubt.

Gibt es die Möglichkeit, Wäsche zu waschen?

In unserer Ferienwohnung steht eine Waschmaschine für Sie bereit. Zusätzlich finden sie auch noch ein Bügeleisen und Bügelbrett vor.

Gibt es Wanderkarten?

Wir haben in unseren Unterkünften Informationsmappen mit Ausflugtipps zusammengestellt. Wanderkarten der Umgebung gibt es darin ebenfalls.

 

Ihre Reservierung

Bitte senden Sie uns Ihren Reservierungswunsch mit Ankunftsdatum und Anzahl der gewünschten Übernachtungen, wir werden Sie umgehend kontaktieren.